Méthodes de paiement
Les commandes d'argent et d'or sont des biens précieux. C'est pourquoi nous avons établi des règles claires sur la manière de compléter et de payer votre commande. Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur la procédure de paiement.
Comment pouvez-vous payer ?
Les prix de l'or et de l'argent sont volatils. Cela signifie qu'ils peuvent fluctuer rapidement sur une courte période. Il peut s'agir de hausses ou de baisses de prix. Le prix actuel est mis à jour toutes les 10 secondes. Vous trouverez ce prix en haut à gauche de notre site web. De nombreux facteurs déterminent le prix de l'or et de l'argent. Pour en savoir plus, lisez notre blog "L'or est-il un bon moyen de lutter contre l'inflation ?
En raison de ces fluctuations, lorsque vous passez votre commande, le prix est fixé pour vous pendant 10 minutes à chaque fois. Pendant ces 10 minutes, vous devez donc payer pour obtenir votre commande à ce prix. Si vous restez plus de 10 minutes, le prix sera renouvelé.
Vous pouvez payer l'acompte par Bancontact (Maestro), iDEAL, Visa et Mastercard. Une fois l'acompte payé, vous recevrez une demande de paiement par virement bancaire. Vous pourrez ainsi finaliser le montant restant de votre commande.
Pourquoi payer un acompte ?
Lors de l'achat de votre or ou de votre argent, nous vous demandons de verser un acompte. Cet acompte s'élève à 3 % du prix d'achat et peut atteindre un maximum de 500 euros. Nous suivons cette procédure pour nous prémunir contre le non-respect de l'obligation d'achat.
Ainsi, lorsque vous passez une commande, vous disposez de trois jours ouvrables pour payer votre commande. Pendant ces trois jours ouvrables, nous garantissons le prix en vigueur au moment de l'achat. Nous protégeons ainsi nos clients contre les différences de taux de change. En demandant un acompte, nous garantissons cette protection et nous nous protégeons contre les risques.
En raison de la volatilité du prix de l'or et de l'argent, il n'est pas possible d'annuler votre commande. Ce qui est possible, c'est de revendre votre commande au prix actuel du marché.
